Stadt Zürich – Rotes Telefon für Bauherren

Bei der Stadt Zürich gibt es jetzt ein „Rotes Telefon“ für Bauherren. Es läuft unter der Nummer 044 412 11 00. Die vom Stadt- und Gemeinderat bechlossene Anlaufstelle in Bausachen ist ab sofort freigeschaltet. Ziel der „Helpline“ ist es, im Falle von Beanstandungen, Unstimmigkeiten und Anliegen von Bauherren im Zusammenhang mit rechtskräftigen Bauentscheiden schnell, unbürokratisch und transparent zu vermitteln.

Im Rahmen des Projektes „Verbesserung des Baubewilligungsverfahrens der Stadt Zürich (VBBV)“ war beschlossen worden, die Helpline als direkten Draht zum Amt für Baubewilligungen einzurichten. Thomas Feyer vom Amt für Baubewilligungen ist unter der angegebenen Nummer ab sofort erreichbar. Gebrauch von dem Service-Angebot können alle Bauherren machen, die über einen rechtskräftigen Bauentscheid verfügen.

Aus einer Volksinitiative entstanden

Entstanden ist die Idee des „Roten Telefons“ als Antwort auf die Volksinitiative „Ombudsstelle gegen Willkür in Bausachen“ des Hauseigentümerverbandes Zürich (HEV Zürich) und des Gewerbeverbandes der Stadt Zürich (GVZ). Mit der Einrichtung der Helpline sehen die Initiatoren das Ziel der Volksinitiative als erfüllt, weshalb sie sie zurückgezogen haben.

Die Helpline ist Teil der Bestrebungen des Amts für Baubewilligungen unter Stadtrat André Odermatt, Bauprojekte im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben rascher, transparenter und somit kundenfreundlicher abzuwickeln. Seit dem 22. August läuft nun eine fünfjährige Pilotphase. Dem Gemeinderat wird regelmässig Bericht erstattet.

 

Artikel von: Stadt Zürich – Hochbaudepartement
Artikelbild: Symbolbild (© Sergey Nivens – shutterstock.com)